Tarne- ja kohaletoimetamise poliitika

Viimati uuendatud: aprill 2026

Täname, et ostlete Nutricity Eestis. Oleme pühendunud teie tellimuste õigeaegsele ja usaldusväärsele kohaletoimetamisele.

Tellimuse töötlemine (töötlemisaeg)

Kõik tellimused töödeldakse 1–5 tööpäeva jooksul (välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad).

Kui teie tellimus on töödeldud ja teele pandud, saate kinnituskirja koos jälgimisandmetega.

Tarneaeg (transiidiaeg)

Tarneaeg sõltub teie asukohast.

Hinnanguline tarneaeg on 4–20 tööpäeva.

Palun arvestage:

Täpne tarneaeg teie asukohta kuvatakse kassas.
Viivitused võivad tekkida tolliprotseduuride, kullerteenuste või tipphooaegade tõttu.

Tarnepiirkond

Toimetame üle kogu Eesti ning valitud rahvusvahelistesse sihtkohtadesse. Saadavus ja tarneajad kuvatakse kassas.

Tellimuse jälgimine

Pärast tellimuse saatmist saate e-posti teel jälgimisnumbri, mille abil saate saadetist reaalajas jälgida.

Toll, maksud ja tasud

Kõik hinnad saidil nutricity.ee sisaldavad vajadusel kehtivaid makse ja imporditasusid. Enamasti ei lisandu kohaletoimetamisel lisatasusid.

Kahjustatud, kadunud või puuduvad pakid

Kui teie tellimus saabub kahjustatuna, kaob transpordi käigus või on puudulik, aitame teid meeleldi:

Kahjustatud tooted: Võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist ja esitage selged fotod tootest ning pakendist.
Kadunud pakid: Kui jälgimine ei näita uuendusi või pakk ei saabu eeldatava aja jooksul, võtke ühendust meie klienditoega.
Puuduvad tooted: Teatage puuduvatest toodetest 48 tunni jooksul pärast tellimuse kättesaamist.

Pärast kontrolli pakume tasuta asendust või uuesti saatmist ilma lisatasudeta.

Vale aadressi vastutusest loobumine

Kliendid vastutavad korrektsete tarneandmete esitamise eest. Kui esitatakse vale aadress: